AGB

Hallo, schön bist du da. Dies sind unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen. Wir haben versucht, alles verständlich zu schreiben. Melde dich jederzeit bei uns, wenn du etwas wissen möchtest. ->hello@gomental.health

1. Geltungsbereich
Die gomental AG, Sihlquai 131, 8005 Zürich («gomental») bietet verschiedene Mental Wellbeing-Trainings («Trainings») an. Diese finden in den allermeisten Fällen online statt. Im Rahmen der Trainings werden verschiedene Dienstleistungen im Bereich des Mental Wellbeings zur Verfügung stellt. Diese Teilnahmebedingungen («AGB») gelten für die Teilnahme an den Trainings. Mit der Absendung der Anmeldung auf www.gomental.health erklären sich die Teilnehmer:innen mit den vorliegenden AGB einverstanden.

2. Angebot und Annahme
Über die Website kann man sich als Teilnehmer:in des Trainings anmelden («Teilnehmer:innen»). Die Anmeldung gilt als Angebot auf Abschluss des Vertrags über Trainingsleistungen. Eine Buchung für Dritte ist nicht gestattet. gomental nimmt das Angebot durch Bestätigung per E-Mail, Whatsapp oder in anderer Textform an. Für den Fall, dass die teilnehmende Person unter 18 Jahren alt ist, kann gomental die Annahme zudem von der schriftlichen Zustimmung der Vertretungsberechtigten abhängig machen.

3. Inhalt des Trainings
Innerhalb der Trainings werden Wissen und Werkzeuge im Bereich des psychischen Wohlbefindens vermittelt. Geleitet werden die Trainings von unterschiedlichen, dafür geeigneten Personen («Leiter:innen»). Verschiedene Aspekte des mentalen Wohlbefindens werden beleuchtet und in der Gruppe geübt. Wir bieten keine therapeutischen Leistungen an und stellen auch keinen Ersatz für eine Psychotherapie dar. In den Trainings werden keine psychischen Störungen mit Krankheitswert behandelt. Die Leiter:innen der Kurse stellen weder Diagnosen noch bieten sie eine Therapie an. Wir vermitteln den Teilnehmer:innen stattdessen Werkzeuge und Methoden, wie sie ihr mentales Wohlbefinden stärken können. Durch die Trainings können unter Umständen kognitiv-emotionale Prozesse angeregt werden.

Trainings bestehen aus vier bis sechs Sessions aus je eineinhalb (1.5) Stunden. Übungen, Community und Kommunikation zwischen den Trainings sind im Angebot inbegriffen. Ein Beitritt in die gomental Community nach dem Training zum Selbstkostenpreis der Softwarelizenz (CHF 8.00) ist ebenfalls inbegriffen. Diese ist freiwillig und bedingt die Annahme und Einhaltung der Community Richtlinien und Regeln.

REBEL MIND wissenschaftliche Studie (30.10.-7.12.2023):
Das Training ist kostenlos. Teilnehmende verpflichten sich, an der wissenschaftlichen Studie teilzunehmen, welche das Training begleitet. Dazu füllen Teilnehmende am Anfang und am Schluss des Trainings einen online Fragebogen aus, welcher von der ZHAW Institut für Versorgungsforschung zusammengestellt wurde und den Teilnehmenden durch gomental übermittelt wird. Der Fragebogen dauert ca. 15 Minuten.

STABIL im Rahmen des Pilotprojektes (17.1.2024 – 13.3.2024):
Teilnahmeberechtigt sind nur Personen, welche sich auf der Warteliste der Psychiatrischen Universitätsklinik Zürich befinden. Für diese ist das Training kostenlos. Bedingung ist die Teilnahme an allen Sessions und das Ausfüllen der Evaluation am Schluss des Trainings.

4. Persönliche Teilnahmevoraussetzungen
Die Trainings richten sich ausschliesslich an Personen im Alter von 15-28 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz. Die Teilnahme an den Trainings ist freiwillig und erfolgt nach eigenem Ermessen. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein stabiler mentaler Zustand, der die Teilnahme an einem Gruppentraining ermöglicht. Damit meinen wir z.B. die Bereitschaft, anderen Menschen zuzuhören, wenn sie über eigene Themen sprechen. Gomental setzt in diesem Punkt auf Eigenverantwortung.

Die Teilnehmenden sind sich bewusst, dass das Sprechen über das psychische Wohlbefinden negative Gefühle hervorrufen kann und dass die gomental Trainings kein Therapieangebote sind. Bei Teilnehmenden unter 16 Jahren verlangen wir eine Einwilligung einer erziehungsberechtigten Person. Wenn wir bei Teilnehmenden unter 18 Jahren unsicher sind, ob das Training geeignet ist, werden wir in Abstimmung mit der interessierten Person eine Bestätigung einer erziehungsberechtigten Person anfragen. Ausserdem werden wir im Anschluss an die Anmeldung mit den Teilnehmer:innen ein Onboarding Gespräch führen. Sollten sich dabei Hinweise dafür ergeben, dass das Training für die Teilnehmer:innen nicht geeignet ist oder falls wir unsicher sind, ob das Training geeignet ist, können wir die Teilnahme verweigern. STABIL: Für das Training STABIL (Januar-März 2024) benötigen wir von allen Teilnehmenden eine Einwilligungserklärung eines Elternteils oder einer erziehungsberechtigten Person.

5. Teilnahmeregeln
ES IST VERBOTEN, TRAININGS AUFZUNEHMEN ODER AUSSAGEN ANDERER TEILNEHMER:INNEN AUF ANDERE WEISE AUFZUZEICHNEN. Es ist verboten, Telefonnummern oder Social Media Profile von anderen Teilnehmer:innen, die im Rahmen des Trainings ausgetauscht wurden, ohne explizite Einwilligung der jeweiligen Person, zu verwenden oder weiterzugeben. In einem solchen Fall werden sofort rechtliche Schritte eingeleitet. Respektlosigkeit, Beschimpfungen und Diskriminierungen jeglicher Art werden nicht toleriert und führen zu einem Ausschluss. Teilnehmende und Trainer:innen verhalten sich authentisch und freundlich miteinander. Alle werden so akzeptiert, wie sie sind. Das Kontaktieren von Personen, deren Telefonnummern im Rahmen des Trainings ausgetauscht wurden, nach dem Training bedarf deren expliziter Einwilligung. Ansonsten ist es VERBOTEN.

6. Gewährleistungsausschluss
Die Trainings werden ohne Gewähr oder Zusicherungen von gomental zur Verfügung gestellt. gomental schuldet weder eine Bereitstellung der Kurse über die vertraglich vereinbarten Termine hinaus, noch einen Erfolg. gomental übernimmt keine Pflichten und gibt keine Gewähr für Handlungen oder Unterlassungen Dritter. Insbesondere garantiert gomental nicht, dass die Programme, mittels derer die Kurse übermittelt werden, frei von Fehlern oder Malware sind. Gomental übernimmt keine Gewähr für die Einhaltung der Teilnahmebedingungen durch die Teilnehmer:innen.

7. Datenschutz
Wie wir deine Personendaten bearbeiten, erfährst du in unserer Datenschutzerklärung.

8. Community
Teilnehmende können, nach Abschluss der Trainings freiwillig dem gomental Austausch Chat beitreten. Dieser wird von einer Fachperson moderiert und Mitglieder können sich mit anderen über ihre mental health Journey austauschen. Die Teilnahmen erfordert eine separate Anmeldung und die Annahme der Teilnahmebedingungen und -Voraussetzungen. gomental kann die Teilnahme verweigern, wenn sie Bedenken hat, ob die Teilnahmebedingungen erfüllt werden können.

9. Mailing Liste
Teilnehmende können sich auf die Kontaktliste setzen. Sie werden dann per Mail und WhatsApp über neue Angebote informiert. Natürlich ist auch die Anmeldung für die Kontaktliste freiwillig. Dem Erhalt von Direktmarketing kann jederzeit und kostenlos widersprochen werden, insbesondere [über den Abmeldelink in den E-Mail-Nachrichten selbst oder eine Nachricht ].

10. Sicherheit und Risiken, Mitwirkungspflichten
Nach der Anmeldung zum Training auf der Plattform "umso" erfolgt eine Kontaktaufnahme durch gomental per Telefon, Email oder per WhatsApp. Für die online Training wird das Programm Zoom Meetings verwendet. Mit diesem Kommunikationsmittel und den damit im Zusammenhang stehenden Sicherheitsrisiken erklären sich die Teilnehmer:innen einverstanden. Die Teilnehmer:innen sind für die Einrichtung und Aufrechterhaltung der Telekommunikationsverbindungen (Internetverbindung, Hardware und/oder Software), die für die Teilnahme an den Trainings und der gomental-Community erforderlich sind, selbst verantwortlich. Persönliche Angaben, die Teilnehmer:innen während den Trainings offenbaren, werden von den Leiter:innen nicht aufgezeichnet.

Bitte beachte, dass es sich trotz Verbot (Ziff. 4) nicht ausschliessen lässt, dass andere Teilnehmer:innen Trainings oder einzelne Aussagen heimlich aufzeichnen.

Die Teilnehmer:innen haben dafür Sorge zu tragen, dass ggf. rechtzeitig und unverzüglich andere Mittel der Krisenbewältigung, z.B. Therapieangebote, die notfallpsychiatriatische Krisenintervention oder vergleichbare Hilfsangebote in Anspruch genommen werden. Sollte sich der psychische Zustand von Teilnehmer:innen ausserhalb der wöchentlichen Trainingszeiten verschlechtern, haben die Teilnehmer:innen aus eigener Initiative geeignete Stellen aufzusuchen. Im Falle des STABIL Trainings könnte eine geeignete Stelle beispielsweise das Psychiatrischen Universitätsklinik Zürich sein.

Mit der Nutzung des Trainingsangebots willigen die Teilnehmer:innen ausdrücklich darin ein, dass gomental Dritte (insbesondere Therapeuten, Bezugspersonen oder eine Notfallstelle) kontaktieren darf (und zu deren eigenen Zwecken auch Informationen über deren psychisches Wohlbefinden weitergeben) darf, falls gomental der Ansicht ist, dass die teilnehmende Person (möglicherweise) gefährdet ist oder andere durch ihr Verhalten gefährdet.

Jeder Teilnehmende ist verpflichtet, jede Änderung vertragsrelevanter Daten (z.B. Name, Adresse, E-Mail und/oder Telefonnummer) unverzüglich gomental mitzuteilen.

11. Vergütung und Zahlungsbestimmungen
Soweit nicht explizit anders angegeben, ist die Inanspruchnahme der Trainings vergütungspflichtig und alle auf der Website oder in den Anmeldeunterlagen angegebenen Preise für Trainings verstehen sich exkl. MwSt und als Pauschalpreise. Dies bedeutet, dass die gesamte Vergütung auch dann geschuldet ist, wenn einzelne Trainings-Sessions nicht besucht werden. Die Vergütung für Trainings ist mit Einmalzahlung vor Beginn der Trainings zu zahlen (Vorauszahlung). Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, ist gomental ohne weitere Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

12. Haftung
gomental haftet nicht (i) für Schäden aufgrund von Übermittlungsfehlern und Handlungen oder Unterlassungen Dritter einschliesslich von Anbietenden von Kommunikationsinfrastruktur; (ii) für Schäden aufgrund unsachgemässer Ausführung der Trainingsinhalte und/oder aufgrund erkannter oder unerkannter Vorerkrankungen und (iii) für indirekte oder mittelbare Schäden. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Absicht und grober Fahrlässigkeit sowie bei Körperschäden auch nicht bei leichter Fahrlässigkeit. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Absicht und grober Fahrlässigkeit sowie bei Körperschäden auch nicht bei leichter Fahrlässigkeit. Die Haftung für Hilfspersonen wird vollständig ausgeschlossen.

13. Vertragsdauer und Kündigung
Die Vertragsdauer richtet sich nach der Dauer der Trainings [und gegebenenfalls der fortgesetzten Teilnahme an der gomental-Community]. Eine Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Rückerstattung der Vergütung für die Trainings ist auch bei vorzeitiger Beendigung ausgeschlossen.

14. Änderungen
gomental behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Das Recht der Teilnehmer:innen zur Kündigung gemäss den gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf die Vereinbarung im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Trainings findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz von gomental, unter Vorbehalt von Rückgriffsklagen durch gomental vor einem anderen zuständigen Gericht.

gomental AG, Stand: 7.02.2024

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